Termini e Condizioni di Bover USA
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
BOVER USA INC
In vigore dal 1° maggio 2025
Queste Condizioni Generali di Vendita definiscono i termini e le condizioni secondo i quali BOVER USA INC (di seguito “la Società”) conduce le proprie attività.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. PREZZI E CONDIZIONI DI VENDITA
I prezzi non includono l’imposta sulle vendite. Tutte le tasse di vendita, uso, accise o altre applicabili alla vendita dei beni sono a carico dell’acquirente. Se viene richiesta l’esenzione, è necessario presentare il certificato appropriato prima della fatturazione.
I prezzi visualizzati sono prezzi di listino al dettaglio, EXW Atlanta, GA, e possono essere modificati senza preavviso fino alla conferma dell’ordine.
La Società si riserva il diritto di modificare i propri prodotti, incluse misure e finiture, senza preavviso.
Gli ordini superiori a 10 000 $ richiedono un deposito non rimborsabile del 50 %.
Gli ordini con prodotti modificati richiedono un prepagamento non rimborsabile del 50 %.
Gli ordini stoccati per più di quattro (4) settimane dopo l’arrivo saranno soggetti a una tariffa di stoccaggio del 5 % del valore netto della merce a settimana oppure 500 $ a settimana, a seconda di quale sia minore.
Le richieste di cancellazione dopo la conferma dell’ordine possono comportare una penale fino al 100 %.
Gli ordini vengono confermati via e‑mail dalla Società. La conferma è valida solo se il cliente riceve un riscontro e‑mail dalla Società.
La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, incluse limitazioni contrattuali o se ritiene che non sia nel suo interesse commerciale accettarlo.
2. POLITICA DI PREZZO MINIMO PUBBLICIZZATO (MAP)
I rivenditori ufficiali devono rispettare il prezzo al dettaglio completo e non possono pubblicizzare o promuovere i prodotti della Società online, via email diretta o social media a un prezzo inferiore al prezzo di listino.
3. POLITICA DI IMBALLAGGIO SPECIALE
I costi associati a requisiti di imballaggio speciale per qualsiasi ordine saranno inclusi nella fattura finale, anche se la spedizione è gestita dall’utente finale o da un account di terze parti.
RECLAMI E RESI
I reclami devono essere segnalati entro due (2) giorni dal ricevimento.
La Società non è responsabile per i danni durante il trasporto. I reclami relativi a danni da trasporto devono essere presentati al corriere del cliente o dell’utente finale.
La Società non accetta reclami derivanti da uso improprio della merce.
I resi non saranno accettati senza approvazione preventiva della Società.
Non saranno considerati resi dopo quindici (15) giorni dalla data della fattura.
I resi approvati sono soggetti a una penale del 30 % e devono essere ricevuti in condizioni nuove e con imballaggio originale. I resi non in condizioni di nuovo possono essere rifiutati.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Le note di credito sono valide solo come credito per negozio e devono essere utilizzate entro un (1) anno dalla data della nota di credito. Non verranno concessi rimborsi per note di credito.
La conferma dell’ordine implica l’accettazione di queste Condizioni Generali di Vendita.
POLITICA DI GARANZIA
1. AMBITO E APPLICAZIONE
Questa Politica di Garanzia stabilisce i termini e le condizioni secondo cui la Società fornisce copertura di garanzia per i propri prodotti. Si applica a tutti gli acquisti effettuati direttamente dalla Società o da distributori autorizzati.
2. COPERTURA DELLA GARANZIA
La Società garantisce che i suoi prodotti sono privi di difetti di fabbricazione e di materiali in condizioni normali d’uso per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto o fatturazione, se applicabile. Questa garanzia copre esclusivamente:
Difetti di fabbricazione o materiali.
Malfunzionamenti dovuti a errori di produzione.
3. ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
Questa garanzia non copre:
Danni da uso improprio, abuso, negligenza o installazione errata.
Alterazioni, riparazioni o modifiche realizzate da terzi non autorizzati.
Utilizzo del prodotto al di fuori delle condizioni ambientali specificate, incluse umidità superiore all’80 % o utilizzo oltre la classificazione IP.
Imperfezioni minori in materiali naturali come legno, pelle o vetro soffiato a mano.
Lampadine incluse con alcuni prodotti.
Condizioni di alimentazione elettrica al di fuori dei limiti specificati del prodotto, incluse sovratensioni, fluttuazioni o sistemi di controllo delle onde di potenza.
Eventi di forza maggiore o qualsiasi utilizzo fraudolento, scorretto o anomalo del prodotto.
Deterioramento della batteria.
Utilizzo di prodotti LED al di sotto di una temperatura iniziale di –20 °F o al di sopra di una temperatura ambiente massima di 120 °F.
La responsabilità della Società è strettamente limitata al costo del prodotto. Non copre danni consequenziali, costi di manodopera o chargeback.
Tutti i prodotti devono essere installati e utilizzati secondo i codici elettrici nazionali o locali. La Società non riparerà né sostituirà prodotti danneggiati a causa di uso improprio o installazione difettosa.
Il prodotto deve essere utilizzato solo con dispositivi di controllo edifici e dimmer compatibili, se applicabile.
4. PROCESSO DI RECLAMO IN GARANZIA
Per presentare un reclamo in garanzia, il cliente deve:
Notificare il problema alla Società o al distributore autorizzato entro il periodo di garanzia.
Fornire la fattura di acquisto o una prova della transazione.
Consentire a un rappresentante della Società di ispezionare il prodotto difettoso.
Inviare il prodotto difettoso alle strutture designate dalla Società, se necessario.
La Società valuterà il prodotto. Se il difetto è coperto, potrà riparare, sostituire o emettere un credito a sua esclusiva discrezione. Quando possibile, si riserva il diritto di riparare gli articoli difettosi anziché sostituirli.
Se la riparazione non soddisfa le aspettative, il cliente può richiedere sostituzione con caratteristiche equivalenti o rimborso completo del prezzo d’acquisto.
5. CONDIZIONI AGGIUNTIVE
Il Produttore si riserva il diritto di ispezionare prodotti difettosi.
Spese di viaggio e manodopera per smontaggio e reinstallazione non sono coperte.
Se un prodotto viene dismesso, il Produttore può sostituirlo con uno comparabile con differenze minori di design o specifiche.
I prodotti o componenti sostitutivi sono garantiti per un anno dalla data di consegna o installazione.
Il Produttore può addebitare al cliente prodotti restituiti non difettosi, inclusi costi di spedizione e gestione.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità della Società ai sensi di questa garanzia è strettamente limitata alla riparazione o sostituzione del prodotto, a seconda dei casi. In nessun caso la Società sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o altre pretese derivanti dall'uso del prodotto.
7. RESPONSABILITÀ DELL'ACQUIRENTE
L’acquirente è responsabile del rispetto di tutte le leggi federali, statali e locali, ordinanze, regole e standard relativi all’installazione, alla manutenzione, all’uso e all’operatività dei beni acquistati dall’azienda.
8. MARCHI; PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La Società si riserva il diritto di modificare il marchio “Bover Barcelona Lights” e qualsiasi altro marchio, logo o nome commerciale con cui i prodotti vengono venduti (“il Marchio”).
L’Acquirente non può utilizzare né riprodurre il Marchio o qualsiasi altro bene di proprietà intellettuale della Società a meno che non abbia ottenuto il consenso scritto previo. Tale consenso non conferisce alcun interesse di proprietà nell’intellettuale della Società e può essere revocato liberamente in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità da parte dell’azienda.
9. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Questa Politica di Garanzia è regolata dalle leggi dello Stato di New York, NY. Qualsiasi controversia derivante dalla sua applicazione sarà risolta presso i tribunali competenti di New York.
10. MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni e la Politica di Garanzia in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito ufficiale nella sezione “Warranty Policy Conditions”.
Tutti gli ordini emessi dai clienti sono accettati ed eseguiti con la comprensione che l’Acquirente è vincolato da queste Condizioni Generali di Vendita. In caso di incoerenza tra queste e eventuali condizioni imposte dall’Acquirente, prevalgono le presenti Condizioni Generali. Qualsiasi deviazione è vincolante solo se espressamente concordata per iscritto dal Venditore. L'adempimento di un ordine da parte dell’azienda non è considerato accettazione di controfferte o termini dell’Acquirente.
Accettando queste Condizioni Generali di Vendita, il sottoscritto dichiara di accettare e impegnarsi a rispettare tutti i termini e condizioni in esse contenuti.