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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
BOVER USA INC
Gültig ab dem 1. Mai 2025
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen BOVER USA INC (im Folgenden „das Unternehmen“) Geschäfte tätigt.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. PREISE UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer. Alle auf den Verkauf von Waren anwendbaren Verkaufs-, Nutzungs-, Verbrauchs- oder sonstigen Steuern trägt der Käufer. Bei Steuerbefreiung ist das entsprechende Befreiungszeugnis vor Rechnungsstellung vorzulegen.
Die angezeigten Preise sind Einzelhandelspreise, EXW Atlanta, GA, und können bis zur Auftragsbestätigung ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Produkte einschließlich Abmessungen und Oberflächen ohne Vorankündigung zu ändern.
Bestellungen über 10 000 $ erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 %.
Bestellungen, die modifizierte Produkte beinhalten, erfordern eine nicht erstattungsfähige Vorauszahlung von 50 %.
Bestellungen, die länger als vier (4) Wochen nach Eingang gelagert werden, unterliegen einer Lagergebühr von 5 % des Nettowarenwertes pro Woche oder 500 $ pro Woche, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
Stornierungsanfragen nach Auftragsbestätigung können mit bis zu 100 % Stornogebühr belegt werden.
Aufträge werden per E‑Mail vom Unternehmen bestätigt. Die Auftragsbestätigung ist nur gültig, wenn der Kunde eine Bestätigung per E‑Mail vom Unternehmen erhält.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus jeglichem Grund abzulehnen, einschließlich vertraglicher Beschränkungen oder wenn es nicht im geschäftlichen Interesse liegt, die Bestellung anzunehmen.
2. RICHTLINIE FÜR MINDESTWERBEPREISE (MAP)
Offizielle Händler müssen den vollständigen Einzelhandelspreis einhalten und dürfen die Produkte des Unternehmens online, per Direktmailing oder in sozialen Medien nicht unter dem Listenpreis bewerben oder verkaufen.
3. RICHTLINIE FÜR SONDERVERPACKUNGEN
Kosten für besondere Verpackungsanforderungen werden in die Endrechnung aufgenommen, auch wenn der Versand vom Endkunden oder auf ein Drittkonto erfolgt.
REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN
Reklamationen müssen innerhalb von zwei (2) Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
Das Unternehmen haftet nicht für Transportschäden. Reklamationen zu Transportschäden sind beim Frachtführer des Kunden oder Endnutzers einzureichen.
Das Unternehmen akzeptiert keine Reklamationen aufgrund unsachgemäßer Verwendung der Waren.
Rücksendungen werden nur mit vorheriger Zustimmung des Unternehmens akzeptiert.
Rücksendungen werden nach dem Ablauf von fünfzehn (15) Tagen ab Rechnungsdatum nicht mehr berücksichtigt.
Genehmigte Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % und müssen sich im neuwertigen Zustand und in Originalverpackung befinden. Rücksendungen, die nicht neuwertig sind, können abgelehnt werden.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Gutschriften gelten nur für Guthaben im Shop und müssen innerhalb eines (1) Jahres ab Gutschriftdatum eingelöst werden. Rückerstattungen für Gutschriften werden nicht gewährt.
Die Auftragseingangsbestätigung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
GARANTIERICHTLINIE
1. UMFANG UND ANWENDUNG
Diese Garantiepolitik regelt die Bedingungen, unter denen das Unternehmen Garantie auf seine Produkte gewährt. Sie gilt für alle Käufe direkt beim Unternehmen oder autorisierten Händlern.
2. GARANTIEABDECKUNG
Das Unternehmen gewährleistet, dass seine Produkte unter normalen Nutzungsbedingungen für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Kauf- oder Rechnungsdatum frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Garantie deckt ausschließlich:
Herstellungs- oder Materialfehler.
Fehlfunktionen durch Produktionsfehler.
3. AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN
Diese Garantie umfasst nicht:
Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder fehlerhafte Installation.
Veränderungen, Reparaturen oder Modifikationen durch unbefugte Dritte.
Nutzung außerhalb der spezifizierten Umweltbedingungen, z. B. bei über 80 % Luftfeuchtigkeit oder außerhalb der IP-Klassifikation.
Kleine Unvollkommenheiten in Naturmaterialien wie Holz, Leder oder mundgeblasenem Glas.
In einigen Produkten enthaltene Glühbirnen.
Stromversorgungsbedingungen außerhalb der Produktspezifikationen, einschließlich Spannungsschwankungen, Überspannungen oder Power‑Wave‑Kontrollsysteme.
Höhere Gewalt oder betrügerische, fehlerhafte bzw. anomale Nutzung des Produkts.
Akkuabnutzung.
Betrieb von LED‑Produkten bei Starttemperaturen unter –20 °F oder Umgebungstemperaturen über 120 °F.
Die Haftung des Unternehmens beschränkt sich streng auf die Kosten des Produkts. Folgeschäden, Arbeitskosten und Rückbelastungen sind ausgeschlossen.
Produkte müssen gemäß nationaler oder lokaler Elektrovorschriften installiert und verwendet werden. Das Unternehmen übernimmt keine Reparaturen oder Ersatz für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder fehlerhafte Installation.
Das Produkt darf nur mit kompatiblen Gebäudesteuergeräten und Dimmern verwendet werden, falls zutreffend.
4. GARANTIEANSPRUCHSPROZESS
Für einen Garantieanspruch muss der Kunde:
Das Problem innerhalb der Garantiezeit beim Unternehmen oder autorisierten Vertriebspartner melden.
Die Kaufrechnung oder einen Nachweis der Transaktion vorlegen.
Einen Vertreter des Unternehmens Zugang zur Inspektion des defekten Produkts gewähren.
Das defekte Produkt ggf. an die vom Unternehmen benannten Einrichtungen senden.
Das Unternehmen bewertet das Produkt. Bei berechtigtem Defekt kann es nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder gutgeschrieben werden. Wenn möglich, behält sich das Unternehmen das Recht vor, defekte Artikel zu reparieren statt zu ersetzen.
Bleibt die Reparatur unbefriedigend, kann der Kunde einen gleichwertigen Ersatz oder vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
5. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
Der Hersteller behält sich das Recht vor, defekte Produkte zu inspizieren.
Reise- und Arbeitskosten für Demontage und Neuinstallation sind nicht gedeckt.
Wird ein Produkt eingestellt, kann der Hersteller es durch ein vergleichbares Produkt mit geringfügigen design- oder spezifikationsbedingten Abweichungen ersetzen.
Ersatzprodukte oder Komponenten sind ab Liefer- oder Installationsdatum ein Jahr lang garantiert.
Für nicht defekte zurückgesandte Produkte kann der Hersteller Versand- und Handlingkosten berechnen.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Haftung des Unternehmens aus dieser Garantie beschränkt sich ausschließlich auf Reparatur oder Ersatz des Produkts. Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für indirekte, Folgeschäden oder andere Ansprüche aus der Nutzung des Produkts.
7. VERANTWORTUNG DES KÄUFERS
Der Käufer ist verantwortlich für die Einhaltung aller bundes-, staats- und lokalen Gesetze, Verordnungen, Regeln und Standards hinsichtlich Installation, Wartung, Nutzung und Betrieb der vom Unternehmen erworbenen Waren.
8. MARKENZEICHEN; GEISTIGES EIGENTUM
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Marke „Bover Barcelona Lights“ sowie andere Marken, Logos oder Handelsnamen, unter denen die Produkte verkauft werden („die Marke“), zu ändern.
Der Käufer darf die Marke oder anderes geistiges Eigentum des Unternehmens nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung verwenden oder reproduzieren. Eine solche Zustimmung begründet keine Eigentumsrechte des Käufers an der Marke oder sonstigen geistigen Eigentum und kann jederzeit ohne Vorankündigung widerrufen werden, ohne dass dem Unternehmen daraus Verpflichtungen entstehen.
9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Garantiepolitik unterliegt dem Recht des Staates New York, NY. Alle daraus resultierenden Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in New York beigelegt.
10. ÄNDERUNGEN
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und die Garantiepolitik jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf der offiziellen Website unter der Rubrik „Warranty Policy Conditions“ veröffentlicht.
Kundenbestellungen werden unter der Voraussetzung akzeptiert und ausgeführt, dass der Käufer an diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gebunden ist. Bei Widersprüchen gelten diese Bedingungen. Abweichungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wurden. Die Erfüllung einer Bestellung durch das Unternehmen gilt nicht als Annahme von Gegenangeboten oder Bedingungen des Käufers.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklärt der Unterzeichner seine Zustimmung und Verpflichtung zur Einhaltung aller hierin enthaltenen Bestimmungen.