Garanzia

1. AMBITO E APPLICAZIONE

La presente politica di garanzia stabilisce i termini e le condizioni con cui l'Azienda fornisce la copertura di garanzia per i suoi prodotti.
Si applica a tutti gli acquisti effettuati direttamente dall'Azienda o tramite distributori autorizzati.

2. COPERTURA DELLA GARANZIA

L'Azienda garantisce che i propri prodotti sono privi di difetti di fabbricazione e materiali, in condizioni di utilizzo normali, per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto o fatturazione, secondo il caso.
La garanzia copre esclusivamente:

• Difetti di fabbricazione o di materiali.

• Malfunzionamenti dovuti a errori di produzione.
  
  

3. ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

La presente garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio, abuso, negligenza o installazione errata.

• Alterazioni, riparazioni o modifiche eseguite da terzi non autorizzati.

• Uso del prodotto al di fuori delle condizioni ambientali specificate, inclusa umidità superiore all’80% o al di sopra del grado di protezione IP indicato.

• Imperfezioni minori nei materiali naturali come legno, pelle o vetro soffiato a mano.

• Lampadine incluse con alcuni prodotti.

• Condizioni dell’alimentazione elettrica oltre i limiti specificati del prodotto, comprese sovratensioni, fluttuazioni o sistemi di controllo dell’onda elettrica.

• Eventi di forza maggiore o qualunque uso fraudolento, errato o anomalo del prodotto.

• Deterioramento delle batterie.

• Utilizzo di prodotti LED al di sotto di una temperatura di avvio di –20 °F o al di sopra di una temperatura ambiente massima di 120 °F.

• La responsabilità dell'Azienda è limitata esclusivamente al costo del prodotto. Danni consequenziali, costi di manodopera e storni non sono coperti.

• Tutti i prodotti devono essere installati e utilizzati in conformità ai codici elettrici nazionali o locali.

• Il prodotto deve essere utilizzato solo con dispositivi di controllo edificio e dimmer compatibili, ove applicabile.
  
  

4. PROCEDURA DI RECLAMO

Per presentare un reclamo in garanzia, il cliente deve:

• Notificare all’Azienda o al distributore autorizzato il problema entro il periodo di validità della garanzia.

• Fornire la fattura di acquisto o la prova della transazione.

• Garantire l’accesso a un rappresentante dell’Azienda per ispezionare il prodotto difettoso.

• Inviare il prodotto difettoso agli impianti designati dall’Azienda, se richiesto.

L’Azienda valuterà il prodotto. Se il difetto rientra nella garanzia, potrà procedere con la riparazione, la sostituzione o l’emissione di un credito a sua esclusiva discrezione.
Quando possibile, si riserva il diritto di riparare l’articolo difettoso invece di sostituirlo.

Se la riparazione non è soddisfacente, il cliente potrà richiedere una sostituzione con caratteristiche equivalenti o un rimborso completo del prezzo d’acquisto.

5. CONDIZIONI AGGIUNTIVE

• Il produttore si riserva il diritto di ispezionare i prodotti difettosi.

• I costi di viaggio e manodopera per smontaggio e reinstallazione non sono coperti.

• Se un prodotto viene dismesso, il produttore potrà sostituirlo con un prodotto comparabile con differenze minime di design o specifica tecnica.

• I prodotti o componenti sostitutivi sono coperti da una garanzia di un (1) anno dalla data di consegna o installazione.

• Il produttore può addebitare al cliente i costi di restituzione di prodotti non difettosi, inclusi spese di spedizione e gestione.
  
  

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità dell’Azienda in base a questa garanzia è limitata esclusivamente alla riparazione o sostituzione del prodotto, se applicabile.
In nessun caso l’Azienda sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o altre rivendicazioni derivanti dall’uso del prodotto.

7. MARCHI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’Azienda si riserva il diritto di modificare il marchio "Bover Barcelona Lights" e qualsiasi altro marchio, logo o nome commerciale con cui vengono venduti i prodotti.
L’Acquirente non può utilizzare o riprodurre il marchio o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale dell’Azienda senza il consenso scritto preventivo.
Tale consenso non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale e potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità da parte dell’Azienda.

8. MODIFICHE

L’Azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni e la Politica di Garanzia.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito ufficiale nella sezione "Condizioni della politica di garanzia".

Tutti gli ordini di acquisto emessi dai clienti sono accettati ed eseguiti nella consapevolezza che l’Acquirente è vincolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
In caso di conflitto tra tali condizioni e quelle proposte dall’Acquirente, prevarranno le presenti Condizioni Generali.
Eventuali deroghe saranno vincolanti solo se approvate espressamente per iscritto dal Venditore.
L’esecuzione dell’ordine da parte dell’Azienda non sarà considerata come accettazione di controproposte o condizioni stabilite dall’Acquirente.
Firmando queste Condizioni Generali di Vendita, l’Acquirente accetta e si impegna a rispettare integralmente tutti i termini e le condizioni qui contenuti.